雨天予報時には、基本的にフィールド側から中止を要請することはございませんが、台風接近や地震などの災害があった場合には、フィールド側から中止をお願いすることがあります。
お客様が雨天中止を決定する場合のキャンセル料金の発生基準といたしましては以下のようになります。
- 開催日前日の17時以降に発表されるYahooとウェザーニュースの両方のサイトで、印西市ピンポイントの天気予報が日中の降水確率80%以上で、１時間あたりの平均降雨量が２mm以上の場合、キャンセル料金は発生しません。
- （１）以下の予報の場合は基本的にキャンセル料金が発生します。ただし、担当スタッフと事前にお電話等で打ち合わせをしていただくことで、当日実施場合は参加費の割引や代替案の提示もしくは、お客様の事情を考慮し、スタッフの判断で通常よりも早い段階でのキャンセルの受付や、特例でキャンセル料金無しで承れる場合があります。そのため、週間天気予報や長期天気予報でご利用予定日が雨予報になっていた場合は事前の打ち合わせを強くお勧めしております。
- また、お電話やメールなどでキャンセル決定の通知のみでのご連絡の場合は、（１）の基準でキャンセル料金の請求を機械的に判断させていただきますので、ご注意ください。
なお、如何なる天候の場合でも連絡無しで当日ご来場がない場合は、100%のキャンセル料金をご請求し、次回以降の貸切でのご利用はお断りさせていただきます。必ずご連絡ください。
